はりねずみ通信
2015.06.26
打てば響く
動物病院のシステムを見直している。
もともと使っている電子カルテと併用して、「エバーノート」(過去のハリネズミ通信にも書いた、あらゆる情報を入れて、高速検索できるソフト)を使おうと、ここ数ヶ月準備していた。
昨日受付の小原に、ざっと使い方を説明したところ、彼女はかなりよい反応をしてくれた。
動物病院では、受付内だけでも、相当な情報が入ってくる。
業者からのパンフレット、さまざまな伝言、通信機器の取扱説明書、伝票、飼い主さんから預かる他施設からの資料、検査センターからのファックス・・。
それらを整理し、すぐに取り出せるようにするのは至難の業である。
私が実際に使うところをみせると、小原の顔が輝いた。
毎日の受付の仕事で、普段からフルに頭を回転させているから、エバーノートの利点が腑に落ちたようだ。
話している途中から、彼女なりの使い方をイメージしていったようで、「こんなことにもつかえるかも」と想像を膨らませたようだった。最後には「自分の家でも使いたい」と言っていた。
打てば響く。さすが天才受付。
1件のコメント
さすが小原さんですよね。
いつも、受付、電話、業者さん対応、薬、~いっぱい
のことを一度にされていて すごいなと感心してます
いつも驚くのが診察券などがないのに 人間氏名、動物の名前
それで どの子なのか把握されるところ~動物の名前なんて
似た名前ばかりなのに、すごいなと思いますね
エバーノートで、小原さん業務や動物病院の業務が、スムーズに
なるといいですね!
小原さん、素敵です。
ももさん、エバーノートを使うといろいろ記憶しなくてもいい、と言うと、「ばかになっちゃうんじゃないか?」と小原は心配していました^_^;
あまった記憶力を別のところに使ってほしいですね(^^)